Il moderno ed efficiente magazzino di San Martino in Rio, nel cuore della Motor Valley emiliana, è il fulcro della nostra attività di gestione Ricambi e Logistica.

Oltre 20 anni di implementazioni e ottimizzazioni hanno portato ad una sempre maggiore automazione e digitalizzazione del sistema che oggi arriva a soddisfare appieno tutte le necessità di agricoltori e contoterzisti.

Da una prima fase di sola ricezione merci, siamo giunti all’automazione completa e integrata del flusso ricambi all’interno dei processi produttivi e di assistenza di Argo Tractors.
Il processo digitalizzato di ricezione, classificazione e stoccaggio del materiale in ingresso è stato implementato con la gestione automatizzata della verifica delle disponibilità di materiali a magazzino, garantendo il controllo in tempo reale e la velocizzazione nell’evasione delle richieste.

Per approfondire, leggi l’intervista a Giorgio Guaitoli, Parts Director di Argo Tractors

I nostri numeri

I continui e costanti investimenti in tecnologia e digitalizzazione che hanno permesso ai nostri magazzini di diventare altamente automatizzati, si traducono dal punto di vista del cliente finale e del concessionario in

• capacità di reperire in modo immediato ogni ricambio di cui si ha bisogno
• possibilità di ordinarlo online attraverso il catalogo web Ricambi Originali McCormick

I punti di forza: personale qualificato e catalogo completo

La competenza dei nostri tecnici e la tempestività di risposta ci permettono di garantire il massimo supporto ai nostri clienti. Possiamo contare su

1. un personale altamente specializzato e sempre presente che può fare la reale differenza: un totale di 100 addetti tra cui 60 impiegati al prelievo e alla spedizione della merce e 40 impiegati nei ruoli commerciali, amministrativi, tecnici e logistici
2. un nuovo catalogo Argo Parts che permette ai nostri concessionari di eseguire gli ordini direttamente online. Il catalogo comprende 150.000 prodotti sempre disponibili in stock, un’offerta che viene completata dagli oltre 11 milioni di articoli presenti sul portale Argo-Tech, grazie all’accordo con il gruppo tedesco Fricke.

La sfide della pandemia: efficienza senza intoppi

In un momento delicato come quello affrontato nella primavera scorsa durante l’emergenza sanitaria, una logistica efficiente e organizzata è stata in grado di rispondere alle necessità dei clienti anche in situazioni straordinarie di difficoltà.

Nonostante la limitazioni nell’operare con personale ridotto e nel rispetto delle rigorose normative sanitarie in essere, il servizio assistenza e ricambi di Argo Tractors ha sempre risposto alle richieste della rete di concessionari McCormick con la massima tempestività, mantenendo le stesse performance dei periodi normali.

Un obiettivo reso possibile, sicuramente dai tanti investimenti in digitalizzazione che abbiamo sostenuto negli anni, ma anche dalla presenza costante del personale specializzato dedicato ai ricambi.

La combinazione vincente di questi due elementi ci ha permesso di

• minimizzare i tempi di consegna
• assicurare agli agricoltori la costante disponibilità e veloce reperibilità di qualsiasi parte di ricambio

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